株式会社アイテックプラス

サービスService

Virtual Storeビデオ接客ツール

Virtual Store(バーチャルストア)は、ビデオ接客 × 決済 × 商品管理を可能にした中小企業向けのビデオ接客ツールです。

店舗でできることはオンラインで全て完結ができます。

接客だけをデジタル化するのではなく、スケジュール予約から商品提案、そして決済まで完結させることで、Virtual Storeは全く新しいビデオ接客の仕組みをご提案します。

ビデオ接客ツール

ビデオ通話で遠隔接客を行いながら、お客様が気になっている商品を提案できます。

さらにそのまま各種決済機能と連携させることで、温度感を下げることなく購入まで一元管理ができます。

もちろん、お客様側はスマートフォンからもご利用頂けます。

アプリのインストールをせずとも、気軽に遠隔よりスタッフに相談が可能となります。

「お客様・ファンに出会って、濃く、熱く、伝えたい」「お客様・ファンの感情を受け取りたい」という中小企業には必須のビデオ接客ツールです。

特長1 ブラウザだけでビデオ商談を実行可能

ブラウザベースでビデオ商談を直ぐに実行可能既存のウェブサイトからリンクさせるだけでビデオ接客が実現します。

アプリなどのインストールは必要なく、インターネット環境さえあればデバイスを選ばず「いつでも」「どこでも」Virtual Storeに接続が可能です。

※管理画面はスマートフォンではご利用いただけません
※Internet Explorerはご利用いただけません

特長2 簡単にビデオ接客のスケジュール予約が可能

簡単にスタッフが空いているスケジュールにビデオ接客の予約が可能お客様にはカレンダーから直感操作で空き時間を指定いただけます。

管理画面にはスケジュール予約を標準機能化しているので、常にスタッフの空きスケジュールを参照しながらビデオ接客の調整が可能です。

特長3 決済機能も加わった新しい販売方法

商品をそのまま提案、決済まで店舗でもウェブサイトでもない、新しい接客スタイルを今すぐ始められる機能を標準搭載。

ビデオでの遠隔接客を行いながら、気になった商品を提案。
Instagramアカウントと連携でき、投稿画面を共有しながら接客を行えます。

別サイトへ誘導する必要なく、お客様が気に入った商品はそのまま各種決済(クレジットカード決済、代引き決済)することができます。
温度感を下げることなく購入まで一元管理することが可能です。

※決済機能は2021年3月実装予定

特にオンライン接客が有効な業界
アパレル、成人振袖、写真館、ブライダル、住宅、不動産、学校、各種スクール

本サービスは、今後益々加速していく消費者のデジタル化や、コロナ禍における小売、アパレル、成人振袖、写真館、ブライダル、住宅、不動産、学校、各種スクールを中心としたBtoC全般の販売不振を受け、対面以外の接客方法に対応すべく「スケジュール予約」「ビデオ接客」「決済」をオンライン上で完結することが可能なサービスとなります。コロナ渦の非対面接客の解決策であり、アフターコロナでもオンライン対応は必須になります。

オンライン接客を特におすすめしたい業界

成人振袖、写真館、ブライダルの事前相談をオンライン接客にすることで対面の時間を最小限にします。

アパレル・ファッション業界の接客をオンライン接客にすることで対面と同じような接客を実現させます。

住宅、不動産業界のお部屋の内覧や相談もオンライン接客にすれば、多くのお客様へのご案内が可能になります。

コンサル業界であれば、オンラインでのコンサルから決済までをワンストップで。

ホテル、旅館、旅行代理店の案内業務を遠隔化することで人材不足解消とコストカットも可能です。

学校、各種スクールの入学説明会・オープンキャンパスのオンライン予約からビデオでのご案内までにご利用頂けます。

フィットネス、パーソナルジムのプログラムのオンライン予約からビデオでのインストラクターのエクササイズ指導までにご利用頂けます。

リユース業界、クリーニング業界では衣類の状態をオンラインで確認することでお見積りに役立ちます。

就職・アルバイトの面接予約からビデオ面接までにご利用頂けます。

キャンペーン
2021年3月末日までにご契約いただいた企業様向けの限定料金

今だけの先行者利益!
月額使用料1万円で新しいビジネスをスタート可能!

・初期登録費用20万円/ 1企業様あたり

・月額使用料1万円/ 1アカウントあたり

Virtual Store(バーチャルストア)に関するご質問。お気軽にご相談ください。